Заказ на WB оплачен, но пришло SMS о возврате, денег нет, товар едет и не оплачен: что делать?

Девочки, я сделала заказ на вб и оплатила сразу, но потом пришло смс о возврате денег. Возврата тоже не было, а товар вроде едет и там написано «не оплачено». Почему так бывает?

Комментарии

Сафия💚·Мама сына (6 лет)

Поступят в течении 2-3 дней.. обычно на следующий день поступают

Нравится Ответить
Angel·Мама двоих (3 года, 6 лет)

А для чего интересно они возврат делают хоть?

Нравится Ответить
Джама ·Мама двоих (младенец)
стикер
Нравится Ответить
Angel·Мама двоих (3 года, 6 лет)
стикер
Нравится Ответить
Джама ·Мама двоих (младенец)

Мне возврат не на карту поступал, а в приложении, и их надо было на карту перевести, проверьте

Нравится Ответить
·Мама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего

Можно фото, товара

Нравится Ответить
Angel·Мама двоих (3 года, 6 лет)
стикер
Нравится Ответить