WB: брак кастрюли 20 л, возврат платный? Обмен возможен или только возврат с дефектом?

Question

Кто знает в WB если заказал муж кастрюлю 20 л,она пришла с браком, вмятины две. Если возврат то платный вроде бы да? А если обмен возможен ли

Татьяна · Answer

Нужно оформлять возврат по браку, у менеджера вайлдберрис в пункте спросите

Ссс · Answer

Ну там 500тг примерно возврат,а обмена нету там,эту если вернете и новую закажете

Комментарии