Где колбаса?
Приветик, может кто подскажет, приехала е-доставка, оплатила, сейчас разбираю пакеты, а колбасы с/к нет.
Уже всё? Мой косяк, что не проверила при курьере? Или можно позвонить/написать . Была ли у кого такая ситуация?
Спасибо всем ответившим.
Претензия пишится в СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ?
Комментарии
Да, было такое, как-то курицу не довезли. Я написала им, в этот же день довезли. В чеке была, а по факту не было в заказе.
У меня тоже было, в заказе была, в пакетах не было, по итогу и в самом заказе не было.
Пишите в разделе доставки, связываются максимум быстро. Но и проверьте корзину. Бывает, что товара нет на складе и её вам не привезут и соответственно деньги вы не будете платить
Гляньте ещё в заказе на сайте или в электронном чеке, если на почту приходит - товар мог закончиться, а они никак не предупреждают, просто в чеке не будет. А по сумме, чтоб вышло примерно как вы и заказывали, специально другие товары весом докладывают.
Проверьте, есть ли она в чеке. У меня такое было, что её не было в наличии и мне её просто не положили и из чека тоже исключили, не предупредив.
Да , звоните . Может по камерам посмотрят как заказ собирался
Претензию напишите, привезут вам завтра колбасу
Думаю можно написать им в претензии, было что дыня зелёная и ягоды с плесенью
Спасибо всем, написала претензию.