Анна
anna_an.
Анна ·Мама сына (3 года), беременна (29 нед.)

Девочки может кто-то сталкивался... 13 декабря вернула 2 товара в пвз на WB, за один товар деньги вернули на следующий день и в приложении указан статус "возврат 13.12", а по второму товару деньги не вернули и указан статус " принят к возврату на ПВЗ ", в поддержку писала, ответа нет вторые сутки. Получается ни товара ни денег.. Может у кого-то было подобное, вернули в итоге деньги?

16.12.2023

Комментарии

svetik150
Светлана·Мама дочки (8 лет)

Было. За один товар вернули сразу, потому что продавец установил правило возврата ДС сразу после возврата. А другой установил правила, возвращать ДС только после того, как товар вернётся обратно на склад и его проверят на брак. Поэтому и деньги не возвращают

16.12.2023 Нравится Ответить
elizavetaogurtsova
Елизавета ·Мама двоих (1 год, 2 года)

Спустя 12 дней

16.12.2023 Нравится Ответить
elizavetaogurtsova
Елизавета ·Мама двоих (1 год, 2 года)
стикер
16.12.2023 Нравится Ответить
anna_an.
Анна ·Мама сына (3 года), беременна (29 нед.)

Вам вернули деньги за товар в итоге?

16.12.2023 Нравится Ответить
elizavetaogurtsova
Елизавета ·Мама двоих (1 год, 2 года)

@anna_an. Да

16.12.2023 Нравится Ответить