Алиса мини Лайт не слышит голос при настройке: что делать? Советы и решения проблемы

Доброе утро

Девушки купила колонку Алису мини Лайт все бы хорошо только когда настройка голоса идет она как будто не слышит меня и не подключается . Может у кого так было?)