Отклонили заявку по браку на WB: как доказать, что туфли с браком, если нос сгибается?

Девочки,кто хорошо разбирается в ВБ,или работает там ,подскажите 🙏🏻.Вчера оставила отзыв на туфли и сегодня мне пришел ответ,я все сделала как написано ,оставила заявку по браку и ее отклонили,как мне доказать что это брак ,ну не должен нос туфлей-лодочек быть как тряпочка и сгибаться там где заканчиваются пальцы.Пересмотрела все свои туфли и конечно нос твердый ,не должен он так выглядеть при ходьбе.