Нехватка продуктов при доставке
Девочки, через каспи заказала продукты с Магнума. Только доставили домой,НО продуктов по списку не хватает. Курьер не знает, мне только передали эти пакеты, может не доложили грт. Было ли у вас такой случай? Как решили?
Комментарии
Да, надеюсь решиться завтра! Спасибо за ответ!
Мне как то перепутали, потом курьер довез, опять не по списку, в итоге в третий раз нормально донес. Они в машине перепутал заказы, у меня большой заказ был
@lilypus3, я у курьера спрашиваю вы не перепутали, не отдали мой заказ кому то он грт нет.по мелочам все довез, а вот крупные продукты (мука 10кг, подсл масло 10л и др)как можно не доложить или забыть?🤷🏻♀️не пойму вообще. Завтра разберусь с утра, спасибо вам за ответ🌹
а в каспи сдача или уведомл не приходило?
я говорю ждите курьеру я посчитаю количество потом тока отпускаю. или если сильно занята говорю если что сообщу. они обычно говорят да ок пишите. 😕
Уведомление только о том что ваш заказ выдан и все.курьер конечно странный был, оставил и сразу побежал в лифт. Я ему звоню он грт а я не знаю. Ни чека ничего нет🤷🏻♀️у нас не бывает грт чека
@azhkeyeva.n, да чек не дают😕
с магнум связывайтесь
есть же чат гид
Мы звонили напрямую в Магнум, и нам довозили недостающие продукты, только нужно сразу звонить
В колл центр магнум звоните, разницу вернут или довезут
Сейчас уже колл центр не работает 😭с утра позвоню
Да,было.
Просто написать им в кол центр,сделают возврат.
Один раз спагетти не доложили,сфоткала им что не хватает