Проблемы с прокатом
Кто нибудь пользовался их прокатом?
Купила подарочный сертификат 3 месяца назад, но так и не съездили туда, написала чтобы вернули деньги, они меня заблокировали после этого сообщения везде и не берут трубку
Лучший комментарий
@ekaterinazaitseva54, это не законно. Подарочный сертификат, при наличии чека либо подтверждения покупки обязаны обменять назад на деньги по требованию покупателя.
Читайте закон о защите прав потребителя, в письменном виде претензию напишите им
Комментарии
Ой, тоже нехорошие впечатления оставили. Переносили поездку,грубили. В общем, никому не советую
Причем мне кажется мне и чек не давали, а брала я за наличку 😒
А переписка есть какая нибудь? Или сертификат?
Они чек не дают и в переводе просят не указывать за что оплата
О у меня уже год лежит сертификат, деньги не вернули тоже
Напишите претензию на них..могу скинуть образец..
А представляете сколько еще людей они кинули..
Я покупала дважды. Один раз мужу. Подарила в середине ноября, а поехали кататься аж в сентябре на след.год))... Без проблем все было. Второй раз брату в июне, но он в августе уже откатал...
@toys_with_love, они заблокировали сразу везде, ВК, вотсап, вайбер, инста, трубку не берут
@juli_mir Н-да уж.... Не совсем корректно, конечно...
@mother2x, смешно с их стороны такие условия диктовать
@juli_mir Пользовались этим прокатом пару лет назад, проблем никаких не было. Сервис нас устроил.
@ekaterinazaitseva54, написали и отправили претензию для начала
@shpilka096, должны вернуть, даже если 2 года прошло.. написали и отправили претензию им
Больше всего они меня вывели из себя что они заблокировали меня везде, после того как я им федеральный закон отправила скриншот
@juli_mir тогда к чему вопросы, если знаете решение. Удачи!
Если в инсте сидите, есть аккаун мамаправо
У нее есть там тема про серты
@shpilka096, это даже не я говорю, а закон о защите прав потребителей🫶
Этим не пользовались, другим. Но нигде деньги вам не вернут, вы можете договориться, чтобы вам его действие продлили, или перепродать
@ekaterinazaitseva54 по новому закону, Верховный суд вынес решение, даде за он лайн курсы, возврат. Закон гласит о том, что они работая, в РФ следуют законам , так вот должны вернуть
@juli_mir это незаконно, мало ли что они указали. Им ещё и штраф Роспотребнадзор за такое может выписать
@julia-nikonova83, уже приняли меры) как будет известно решение тут отпишусь)
Этим не пользовались, другим. Но нигде деньги вам не вернут, вы можете договориться, чтобы вам его действие продлили, или перепродать