Душ для плавания

Пост возмущения, Сегодня приехали по расписанию на плавание мои дети ходят на плавание в Алматы арену, пришли говорят нету горячей воды для принятия душ перед посещением в бассейн, мы ок развернулись одеваем куртки, смотрю других предупреждают но родители заходят, получается родителям норм перед посещением не мыться, я подошла на ресепшен объясняю отмените занятия всем, завтра ведь мы придем и также будем купаться в этом бассейне, на то мне ответил парень на ресепшене типо если вам заняться нечем я вам найду работу вы и проверяйте, я ему ответила я не ищу работу а вы выполняйте свою как нужно. Получается даже если душ всегда работал кто хочет мыться моется , кто не хочет может просто пройти в бассейн?