Проблемы с возвратом
Заказала на ВБ книгу по лепке, а пришло тесто для лепки, я сказала об этом этом приемщику, а она такая, да ладно Вам , это сплошь и рядом!!! Говорит, я поставлю отметку что пришёл не тот товар… а как понять , что она ее поставила? Мне кажется, что ничего она не ставила , тк в ЛК написано отказ и сразу % выкупа упал!!!
В целом просто убило отношение, а что такого? А если бы был платный отказ? Тоже бы деньги списали? За их ошибки… я говорю надо жалобу накатать, а она : да пишите! Их все равно никто не рассматривает
Комментарии
% выкупает не из-за того, что вы сегодня отказались, он же рассчитывается от выкупа за предыдущие 12 месяцев?
Приемщик ставит брак, или не тот товар,но один фиг Вайлдберриз ставит покупателю - и ещё списывает деньги за возврат, если товар с платным возвратом. 🤬
У меня так пришла 3D ручка без ручки в упаковке 😁 Возврат по некомплекту, сняли 100р за доставку и тишина. С августа деньги не вернули. Дважды писала в поддержку, отписываются шаблонными - простите/извините, мы все понимаем, обязательно вернём, ждите. Так-то уже 4 месяца жду...
Я понимаю, что мы капля в море, но недовольных становиться все больше😁 просто хамство убивает, уже и не скрывают, что всем пофиг
@alla1147 ну у них суд был с Роспотребнадзором по поводу платных возвратов, обязали по суду так не делать, но им пофиг, все равно делают то же самое.
Так что неудивительно, что и в пвз такие особи работают, им тоже все пофиг, как и работодателю.
У меня комод не нашли, потеряли у себя где-то. Может завалился куда-нибудь 😅Сотрудник отказ оформила и с меня ещё за возврат списали🥲 Хотя чего они обратно возвращать собрались хз
Ну да, такое часто бывает, да и не только на вб и всем плевать
Ну что тут сделаешь
Вообще любой заказ в интернете на свой страх и риск, как говорится
Хотите без таких косяков идите в магазины сами
У меня впервые, но я нечасто заказываю, в основном что-то по мелочи детям… просто убило отношение приемщика, ну подумаешь, что такого? Так и хотелось сказать, а если из вашей зп вычесть, тоже что такого?
А вы не сфоткали?
Напишите продавцу напрямую.
Я как то заказала фоторамку она пришла коцаная ..процент сняли хотя тоже было с пометкой брак
Сфоткала и написала продавцу, но ВБ просто🤬🤬🤬🤬
@milkymilaway я писала продавцу, чтоб мне вернули 100₽ за косяк продавца, он ответил, что ничем помочь не может 😅🤬
Недавно заказала 2 куртки одного цвета,но 2х размеров,что б выбрать. А пришло 2 разных цвета🙄🙈
Девушка в примечании отказа указала "ошибка магазина". Процент выкупа всё равно упал