Anastasiya

Не вернули деньги за заказ с Wildberries: что делать, если отменили заказ, а деньги не пришли?

Добрый вечер! Заказала на валдбериссе товары, на пункте самовывоза меня неправильно услышали и списали оплату, потом девушка сделала отмену и сказала что деньги вернуться в течение суток, прошло уже больше 10 дней, деньги не вернулись, в личном кабинете пусто, подскажите куда мне обращаться? Реально ли еще вернуть деньги ? Может у кого была такая ситуация, заранее всех благодарю

04.12.2023

Wildberries возврат не вернули деньги отмена заказа

Скучные игрушки? Нет, не слышали! ТОП-5 развиваю...

Не просто гель: как интимный уход влияет на само...

Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...

Лучший комментарий

@nastenka0129 попробуйте написать или позвонить в ТП. При звонке обычно быстрее все выясняется. Нужно знать артикул товара, в идеале когда был отказ и сумма.
У меня, честно говоря, была такая же неприятная история, деньги так и не вернули, но вам пусть повезет больше)

05.12.2023 Нравится Ответить

ya.viktorovna

Было похожее: сотрудник случайно отметил , что забрала товар - оформили сразу возврат - деньги пришли в течение дня. В личном кабинете в уведомлениях была информация о возврате.
Сейчас они еще могут возвращать не на карту , а на счет в вб - проверьте там.
Еще можете написать в поддержку - уточните есть ли вообще отметка какая о возврате товара и денег.

04.12.2023 Нравится Ответить

nastenka0129

А где можно посмотреть в кабинете личном, я проверила финансы, ничего нет

05.12.2023 Нравится Ответить

nastyaa2707

У меня была анологична ситуация .
Только товар был не возвратный. Но мне предложили написать заявление- и типо деньги вернут .
С июля месяца не могут вернуть ✌🏻
Переодически им звоню ! Ответ один : ждите .

04.12.2023 Нравится Ответить

Не вернули деньги за заказ с Wildberries: что делать, если отменили заказ, а деньги не пришли?

Лучший комментарий

Комментарии