Девочки, всем привет) заказывала на вб дутики, вместо светлого цвета пришли темные, девушка на пункте выдачи предложила оформить возврат по браку, мне его отклонили. Сейчас нет возможности сходить на пункт выдачи, вопрос, кто сталкивался, я могу тогда просто оформить возврат? Не с браком
Первый раз собираюсь заказать с Вайлдберриз. Объясните, пожалуйста, если вещь мне не подойдёт, могу я возврат оформить там же, в пункте выдачи? И оплачиваю я сразу при заказе, не потом в пункте выдачи?
Ситуация: WB прислали не тот размер куртки, в пункте я не проверила. Теперь не могу вернуть: в пункте выдачи принимать отказываются, просят оформить заявку (как брак). WB заявку отклоняют, ссылаясь, что брака нет. Есть у кого-то опыт возврата такого товара?
Столкнулась с вб, что они не хотят забирать товар, купила две дорогие машины, у разных продавцов одна пришла исправная, а вторая нет, (сыну на др, одному и второму в качестве подарка) создала заявку на брак, продавец отказал! Я пошла её возвращать в пункт выдачи, так как 14 дней не прошло со дня покупки, раз продавец считает, что она исправна, пусть забирает себе, ну в пункте выдачи мне сказали, что они ее не могут принять так как продавец поставил запрет на возврат! Я написала в службу поддержки, отправила повторно заявку по браку, пока тишина, ну думаю откажут, как теперь мне ее вернуть? Чтоб купить новую ребёнку машину. Просто испортили настроение дитю, так еще и принимать её не хотя!
Девочки, привет! Заказала на вб ручной отпариватель, не пользовалась, хочу оформить возврат, т.к. передумала оставлять😂 В пункте выдачи сказали электр.приборы возвращают только через «возврат по браку» Кто-то оформлял так возврат по браку? И что писали в причине возврата?
Девочки, как можно оформить возврат вещи на ВБ? На пункте выдачи говорят, что через приложение, а в приложении пишут, что в любом пункте выдачи😵 💫
