Доброго вечера. Девочки, подскажите пожалуйста. Когда-то слышала, что гарантия на подошву 2 года? А если чек не сохранился, но скидочной картой пользовалась можно ли вернуть?
сегодня возвращали по браку обувь без чека. называли число, когда покупали, и товаровед искал в компьютере.
Гарантии на подошву 2 года НЕТ.
Потребитель имеет право заявить претензию к качеству обуви в течение двух лет.
Возвращала без чека, 60 дней их гарантии закончились. Но в босоножках треснула подошва и решила вернуть без чека, назвав примерную дату покупки (искала в банкинге оплату). В итоге пришлось писать заявление на возврат и на утерю чека. Потом оказалось, что указала не верную дату покупки😅 но они копию чека все равно нашли и сделали, деньги вернули, обувь забрали
Гарантия не на подошву, а на любой производственный брак. Можно без чека. По скидочной поздно найти