Девочки, сильно затопили соседи сверху, жидкие обои на стене пришли в негодность. Все ржавое, воняет, везде вода. Куда нам обратиться пошагово напишите, пожалуйста, чтобы нам выплатили компенсацию. Платить не хотят. Вода в натяжном потолке , полностью мокрые обои и за коробкой , где скрыты трубы, вода.
Комментарии
Девочки, ситуация такая. Соседей со второго этажа и с третьего нет, приехать они не могут или не хотят, я не знаю, просто на х** шлет сосед с 3 этажа, он говорит, что уехал куда-то, со второго этажа трубку весь день не берет. Квартиры у них простаивают. Живут они в других местах. Нам вчера перекрыли воду, сантехник сказал, что течет в перекрытии между 2 и 3 этажом, и надо этих соседей, чтобы они были дома. Без них он ничего сделать не может. У нас по всему стояку нету воды. Как быть в такой ситуации?
Через участкового попробуйте выйти на собственников. А так да, УК вам не врёт. В перекрытии текло я уже выше Вам писала в итоге муж отпрашивался с работы и они варили эту трубу, от нас и у соседей внизу тоже. Без доступа в квартиру выше, вы просто так и будите сидеть без воды.
Если УК и участковый не помогут, писать во все инстанции, жил инспекцию, или какие есть местные, может жилищное управление, или в администрацию, что вы без воды, но думаю они до такого не докатятся. Ваще давите ук, топите за свои права)
У нас была ситуация к нам пришли в 6 утра, вы нас топите. А мы спим у нас всё сухо. Мы конечно пустили в квартиру сразу, всё посмотрели вместе. Далее словили тишину и услышали как в перекрытии журчит вода, т. е в перекрытии рвануло трубу. Вина не наша вина нашей УК.
Далее составлялся акт о затоплении, и с ним уже в суд.
УК те ещё хитрожопые они могут назначит цену ремонта ( те ущерба) прям по минималке, в таком случае для своей страховки можно или даже нужно вызвать независимого оценщика. И уже с его актом идти в суд.
Обязательно акт обследования с управляющей компании, если соседей над вами тоже топили то и им тоже надо, так же сведетелькие показания фиксирования данного чп. Потом выясните обязательно чья все таки вина собственника (трубы именно тех кто топил) или все таки вина управляйки. Фото и видео тоже в ход как доказательство пойдет. Потом к юристу для оформления всего и подготовки искового заявления для суда и далее через пристовов тока если жобровольно ущерб не будут выплачивать. Так же если после ремонта сохранились чеки то тудаже вписывайте для определения суммы ущерба. У нас такое было В подъезде, потом нас тоже как то топил один но фото и видео тогда не было и до суда как то руки не дошли, тот обещал в начале оплатить все потом типо денег все небыло у него (не работал) затем вообще помер и на этом все закончилось. ( это глобальное затопление с 6-го этажа по 1й - пьяным уснул в ванне воду не выключил) мы тоже топили немножко но не по своей вине)
Может и по вине УК быть затопление. Это потом все обстоятельства будут устанавливаться. Сейчас важно зафиксировать последствия. Снимайте видео, как вам не открывают. Вообщем, любые детали. Оценшика зовите завтра.
@gytova.ana если они докажут, что это не их вина. На перспективу судебного разбирательства определять в качестве сответчиков соседей сверху и УК. Они будут требовать проведения экспертизы (так обычно делает, ответчик, т. к. бремя доказывания отсутствия вины лежит на нем). Перед экспертом ставится вопрос о причинах затопления
Если снимаете видео, проговаривайте место, дату, время, все, что снимаете
Видео точно делайте и фото как сейчас и что, потом часть высохнет и ничего не доказать будет. Лучше независимого вызвать эксперта.
Пиздец! Сочувствую вам.
А что соседи говорят? Почему платить не хотят? Ну то есть не прихерели ли они часом.
А как так вышло? Халатность? Или у них что-то прорвало?
Они у себя все выьерли, я не знаю, что у них произошло. Не открывали дверь сначала. Щас открыли, у них все сухо. А у нас все мокрое и на втором этаже тоже все мокрое
@gytova.ana, а вы нашли откуда течет?
У родителей было - приходило соседи и говорили «вы нас топите» (не сильно, но на потолке сыро). Мои «ну смотрите, у нас сухо! У них реально все сухо было.
И только с 3го раза нашли дыру в трубе🤦🏽♀️
Просто если у вас так сильно мокро, то течь должно где-то серьезно
@natasha_ioffe мы не нашли, но я думаю, это соседи сверху. Сначала дверь не открывали, потом сами пришли, говорят, типо у нас вот, все сухо. А со второго этажа у соседа все мокрое, с у нас сбежало к нам от соседа со второго этажа. Вот не знаю, врут или внутри где-то. Подозрительно, что дверь не открывали, через дверь разговаривали., а потом сами вдруг пришли
Девочки, пришел сантехник, все перекрыл. Оценщик из управляющей только в понедельник сможет прийти. Что нам сделать тогда? Фото, видео снять нужно?
@natasha_ioffe нет. Он сказал, только перекрывает трубы, а из Жека только в понедельник придут. Я переживаю, что так поздно, сегодня суббота.
@gytova.ana, позвоните в аварийку, и уточните, как фиксировать, чтобы потом к вам вопросов не было и вы деньги получили.
Ну раз выходной, можете ли вы сами видео снять, фото и в понедельник это приложить к актам. Иначе как в воде жить?!
@natasha_ioffe у нас из аварийки направляют звонить дежурному сантехнику , а сантехник направляет ждать в жек до понедельника составлять акт. Сняла все на видео и фото сделала, надеюсь , это хоть как-то поможет.
А почему ваши не хотят платить? У меня у друзей просто с суммой не были согласны, а по факту ещебольше заплатили
Они даже дверь не открывают, разговаривали сначала через закрытую дверь, потом вообще гасились.
@gytova.ana, капец, что за люди такие безответственные
Нужно вызвать Управляющую компанию, они акт затопления должны составить. Далее вызываете оценку, и потом с документами в суд. У меня друзья так всё возместили, тоже после свежесделанного ремонта их затопили
Акт из жкх должен быть и в суд.
И на будущее, сделайте страховку
У нас была обратная ситуация.
Мы топили соседей...
Они должны были пойти в управляшку, чтоб пришел оттуда специалист и зафиксировал факт затопления, он должен акт составить...
А потом Вы уже с этим актом в суд...
Звоните в жек, оформляйте акт осмотра. Оценщика наверно лучше вызвать, чтобы ущерб посчитали. А там скорее всего через суд взыскивать компенсацию.
Да уж, есть повод пореветь, столько труда и денег насмарку
Обращаться в управляйку и участкового местного. У нас соседи сдают, так мы о собственнике у них узнавали и списывались. Между нашей и ниже кв проблема в ванной где гусак была.