Возврат товара на Wildberries: как долго ждать деньги и что делать, если они не пришли?

Question

У кого был опыт возврата на ВБ, подскажите пожалуйста!

В приложении возврат указан, но деньги на карту еще не пришли. 
Надо просто ждать?) Или уже пора писать: «Где мои деньги?»)))

Гульназ · Answer

Я недавно делала возврат, в день возврата пришло сообщение в личном кабинете вб что они отправили деньги, на следующий день я зашла в сбер и увидела зачисление

Елена · Answer

В личном кабинете надо посмотреть.

Татьяна · Answer

У меня ещё так странно приходят, то все на карту, то только на баланс, то часть на карту, часть на баланс. Тех поддержка пишет, что типа превышен лимит в месяце, поэтому так. А на вопрос, почему так, когда не превышен, ответа так и не было 😁

Юлия · Answer

А где вы видите, что они вернулись на баланс?
У меня вообще такой строки про баланс там в приложении нет🙈

Татьяна · Answer

@pchelka_ju в профиле

Алёна · Answer

Мне в течение 3х дней приходили

Ольга · Answer

Они не сразу приходят, мне всегда в течении дня приходили. Вечером. Могут и на следующий день

Возврат товара на Wildberries: как долго ждать деньги и что делать, если они не пришли?

Комментарии