Где посылка?

Question

Девочки , нужен совет , может кто сталкивался🆘🙇‍♀️

Вообщем бабушка отправила шубу почтой России , ей на пойте дали чек 🧾 и поставили галочку напротив трек-номера

Трек-номер не соответствует, ввожу его в приложении , он вот так пишет

Посылку отправили еще 7 ноября

И главный прикол почта эта не работает больше, закрылась!!!

Адресат , которому отправляли эту посылку тоже ходил у себя в городе на почту и показывал чек с трек-номером (фото) они говорят не видят посылку вообще

Как быть ? Куда идти ? Я вообще не понимаю 
Подскажите, может кто сталкивался 🙏

Алёна · Answer

Девочки всем спасибо ☺️ 
Нашлась посылка! 
Позвонили этой женщине, которая делала отправку чтобы уточнить точно ли ее отправили и тд. 
В итоге эта женщина попросила чек (у них чеки плохо пропечатывались и одну цифру было плохо видно , похожа была на 9 но я эту цифру перебирала как 0,6,9, не было отправлений ни на один номер) 
А как оказалась так 2 цифры не пропечатались , вместо 3 была цифра 8 , вот эту цифру я не меняла , а женщина эта поменяла и вылезло наше отправление , посылка в Хабаровске и скоро уже будет в Южно-Сахалинске

Валери · Answer

Ну и отлично. 
Рада что нашлась ☺️

Алёна · Answer

@naumochka, спасибо ☺️

Валери · Answer

Берете чек и идёте в головное отделение,пишите заявление на розыск посылки. Опс может и закрылось, а все журналы  с накладными хранятся.

Трек номер мог не сработать и оператор его поменял, но не смог сообщить вам об этом. 
Если это так, то посылка придёт и человеку просто нужно уточнять, нет ли отправлений на его адрес или фамилию)

Маришка Викторовна (Тирских) · Answer

Главное чтобы чек об отправки был на руках

Маришка Викторовна (Тирских) · Answer

https://vk.com/russianpost
Почта России, мне там с поиском посылки помогали

Татьяна · Answer

С объявленной ценностью? Лучше конечно в службу поддержки, или идти в главное отделение к начальнику

Алёна · Answer

Нет , просто отправила и всё 
Обычной отправкой 
Если бы с объявленой ценностью было бы легче , но бабушка о таком не знала

Алёна · Answer

А в какое отделение идти? Почта закрылась и нет больше почты у них , только в городе , а бабушка в деревне отправляла

Алёна · Answer

@katerina.kons, ни у отправила , ни у получателя

Катерина · Answer

А в службу поддержки звонили? Жалобу написать им. Пусть проверяют.

Катерина · Answer

Попробуйте в личный кабинет отправителя войти.

Алёна · Answer

Нет ни где ни какой информации

Где посылка?

Лучший комментарий

Комментарии