Где посылка?
Девочки , нужен совет , может кто сталкивался🆘🙇♀️
Вообщем бабушка отправила шубу почтой России , ей на пойте дали чек 🧾 и поставили галочку напротив трек-номера
Трек-номер не соответствует, ввожу его в приложении , он вот так пишет
Посылку отправили еще 7 ноября
И главный прикол почта эта не работает больше, закрылась!!!
Адресат , которому отправляли эту посылку тоже ходил у себя в городе на почту и показывал чек с трек-номером (фото) они говорят не видят посылку вообще
Как быть ? Куда идти ? Я вообще не понимаю
Подскажите, может кто сталкивался 🙏
Комментарии
Берете чек и идёте в головное отделение,пишите заявление на розыск посылки. Опс может и закрылось, а все журналы с накладными хранятся.
Трек номер мог не сработать и оператор его поменял, но не смог сообщить вам об этом.
Если это так, то посылка придёт и человеку просто нужно уточнять, нет ли отправлений на его адрес или фамилию)
Главное чтобы чек об отправки был на руках
ссылка
Почта России, мне там с поиском посылки помогали
С объявленной ценностью? Лучше конечно в службу поддержки, или идти в главное отделение к начальнику
Нет , просто отправила и всё
Обычной отправкой
Если бы с объявленой ценностью было бы легче , но бабушка о таком не знала
А в какое отделение идти? Почта закрылась и нет больше почты у них , только в городе , а бабушка в деревне отправляла
А в службу поддержки звонили? Жалобу написать им. Пусть проверяют.
Девочки всем спасибо ☺️
Нашлась посылка!
Позвонили этой женщине, которая делала отправку чтобы уточнить точно ли ее отправили и тд.
В итоге эта женщина попросила чек (у них чеки плохо пропечатывались и одну цифру было плохо видно , похожа была на 9 но я эту цифру перебирала как 0,6,9, не было отправлений ни на один номер)
А как оказалась так 2 цифры не пропечатались , вместо 3 была цифра 8 , вот эту цифру я не меняла , а женщина эта поменяла и вылезло наше отправление , посылка в Хабаровске и скоро уже будет в Южно-Сахалинске