Mom.life
Мама
mama_sd
Мама

Как сделать возврат товара с ВБ?

Помогите знатоки ВБ🙏🏻
Курьер привез товар , я пока посмотрела, оказалось брак , как теперь сделать возврат ? Куда нести, так как я оформляла Курьерской доставкой, могу ли пойти в любой пункт ВБ, примут ли они ? Или есть определенные правила куда нести ?
30.11.2023

Лучший комментарий

Комментарии

leleek
leleek
В любом не примут, у них нет этого кода. Смотрите куда обычно поступают ваши заказы у меня в отслеживание указан ПВЗ где курьеры забирают, там и возврат. А по браку вроде нужно заявку создать онлайн
30.11.2023 Нравится Ответить
mama_sd
mama_sd
Спасибо
01.12.2023 Нравится Ответить
aizhanchi
aizhanchi
Да, щас не в любом пункте принимают. У меня на коробке был написан адрес пункта выдачи заказов, туда пришлось тащить
30.11.2023 Нравится Ответить
mama_sd
mama_sd
Спасибо
01.12.2023 Нравится Ответить
mama.zam
mama.zam
Самой надо идти. На коробке/упаковке сохранился код номер от вб?
Если ее выбросили или порвался, то не примут
30.11.2023 Нравится Ответить
mama_sd
mama_sd
Спасибо
01.12.2023 Нравится Ответить
binivini
binivini
Как брак уже не примут , только как возврат .
30.11.2023 Нравится Ответить
mama_sd
mama_sd
Спасибо
01.12.2023 Нравится Ответить
kolesnikova_yuli
kolesnikova_yuli
Напишите им, теперь пункты кажется надо уточнять
30.11.2023 Нравится Ответить
mama_sd
mama_sd
2 день нет ответа от них , спасибо
30.11.2023 Нравится Ответить
sabininymama
sabininymama
Идете в ближайший пункт и сдаете. Мне вообще другой товар отправили. Пришлось за курьером бежать . Он сказал не забирает. Надо сдать в пункт выдачи
30.11.2023 Нравится Ответить
mama_sd
mama_sd
Спасибо большое
30.11.2023 Нравится Ответить
Читайте также