Доброе утро ! На вб вернула товар , статус в лк не поменялся на «отменен», денег нет , в поддержке игнорируют сообщения . С 24 ноября тишина . Что делать и у кого подобное было ...

Алиса

Доброе утро ! На вб вернула товар , статус в лк не поменялся на «отменен», денег нет , в поддержке игнорируют сообщения . С 24 ноября тишина . Что делать и у кого подобное было ? Через сколько деньги вернули ? Есть ли смысл дойти до пвз куда относила товар ?

30.11.2023

Лучший комментарий

Всем спасибо! Сегодня сходила , оказалось не пропустили отмену , новые правила с ноября где получаешь , там и возвращаешь теперь . А я в другом пвз относила . В итоге пошла там где и получала и деньги пришли уже через час .

30.11.2023 Нравится Ответить

natalimantula

Было такое однажды, где-то неделю статус не менялся и денег не было. На пункте выдачи они помочь не могут, надо ждать пока товар вернётся на склад.

30.11.2023 Нравится Ответить

ufkbyf1904

Вообще на следующий день должны вернуть . А можно они у вас на вб вывелись

30.11.2023 Нравится Ответить

vika_mommy

Конечно, стоит дойти до ПВЗ, они же отменяют заказ. Значит, ошибка произошла на этом этапе.

30.11.2023 Нравится Ответить

Лучший комментарий

Комментарии