Почему не начисляются бонусы?
Мегамаркет! Вам все бонусы начислили обещанные? У меня с покупки 5000 висит не начисленные с октября. Поддержка молчит уже 2 недели?
Комментарии
@di.94, создавала обращения, их закрыли просто и все.
И всегда снимайте галочку при оформлении заказа "гарантия лучших цен"
Кэш из-за этого может начислятся не тот, тк вы заказываете у продавца одного, у него заканчивается товар и его передают другому продавцу.
А у другого продавца условия с кэшом другие
Звоните постоянно в колл центр
я брала измором
Когда начислили заместо 6700, только 700
Через 45 дней долбежки все начислили
А то такие хитрые, я эти стулья взяла с учетом кэша в 2 раза дороже чем на озоне. А они 5000 не начисляют мне☹️
@esermolaeva да я так же кабриту взяла переплачивая 25% ради кэша. До момента получения висел верный кэш, а как пооучила он сбился
У меня дело пошло когда оператор перевёл мой запрос в отдел рекламации
В общем, составляйте заявку в коллцентое, в неё приложите скриншот, где вам был указан другой кэшбек (найдите на почте, после оформления заказа приходит)
@tatakurdi, у меня вообще висит типо я заказ не получила и кэш подвис из за этого
Да, даже раньше ))) уже с новым промокодом заказала 😹
Отсчёт идёт от даты получения товара, получили тоже в октябре?
Иногда в начале месяца приходят, больше чем через 14 заявленных дней
Да у меня уже практически 2 месяца получается прошло с момента получения товара
По количеству как бы начислили, а по детализации - нет
Да, а когда были задержки по бонусам, приходило уведомление