Отличается цвет кухни от заказа: что делать, если тон капучино не соответствует договору?

Добрый день, заказали кухню, но цвет отличается от заказа, написали претензию, ответ: тон может расходится от 3 до 5 тонов , хотя в договоре указано максимальное расхождения в 1 тон. Заказывали капучино, а пришло топленое молоко. Можно ли с этом что сделать?

1

Комментарии

Оксана Малюта·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Если в договоре цвет прописан, прикреплены к договору какие-либо фотографии и дизайн образцы тогда с этим, Да, можно что-то сделать

Нравится Ответить
Анастасия·Мама дочки-младенца

Только артикул цвета

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год)

@pirosto-takp но артикул же есть....

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год)

@pirosto-takp конечно можно сделать

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год)

Обращайтесь ко мне за консультацией в личку

Нравится Ответить
Анастасия·Мама дочки-младенца
стикер
Нравится Ответить