Как вернуть товар WB если привозит курьер и не принимают в пунктах выдачи? Что делать если джинсы велики?

Question

Подскажите! Как вернуть товар на вб теперь? В любом пункте выдачи не принимают как было раньше. Мне привозит товары курьер. Куда отнести не пишут, два обращения писала. Джинсы велики, теперь, нельзя вернуть что ли?

Яна · Answer

Вернуть можно 100%

Счастливая мама · Answer

Почему тогда мне от3азали непонятно

Яна · Answer

Вернуть можно в ближайшем пункте выдаче, уведомление приходило от них, что возврат только туда куда приходило или звонить на горячую линию и уточнять если курьер привозил

Счастливая мама · Answer

Мне отказали

Яна · Answer

@malinka00000, 88001007505

Счастливая мама · Answer

@yanayanka неправильно набран номер говорят

justmommy · Answer

Раньше через сайт оформляется возврат и приезжает курьер. Причём только через сайт.

Nina · Answer

Они вообще скрысились)

Как вернуть товар WB если привозит курьер и не принимают в пунктах выдачи? Что делать если джинсы велики?

Комментарии