Вайлдберриз возврат: кто сталкивался с новыми правилами? Срок 12 дней, оформление через приложение - у кого есть графа 'Проверка товара'?

Привет ,момс! У кого вб? Кто оформлял возврат? Счс оказывается поменялись правила: 12 дней срок возврата и оформляется через приложение графа « проверка товара»( а самое интересное что не у всех есть эта графа у меня нет, сказали ждать ((( тупость кто что делал ?