Наталия
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Не меняется статус заказа на Мегамаркете

Кто покупал на мегамаркет ,забирал заказ а статус не менялся???? Не могу бонусы получить. Как статус поменять??

Комментарии

darya_konanyuk
Дарья·Мама дочки (4 года)

Я в том году так получала кэшбек большой, некоторый товар завис, несколько дней висел готов к получению, звонила в поддержку. Из-за распродаж сейчас все виснет

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Ого. И после обращения в поддержку сразу вопрос решали? И бонусы начисляли сразу?

Нравится Ответить
darya_konanyuk
Дарья·Мама дочки (4 года)

@jedi-kostya, поменялся статус, а бонусы пришли через две недели, как они и пишут

Нравится Ответить
sofya-skarlygina
Софья·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Написала в поддержку , сразу поменяли статус и бонусы начислили

Нравится Ответить
sofya-skarlygina
Софья·Мама двоих (1 год, 7 лет)

@jedi-kostya, да не за что ) удачи вам 🙏👍

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

@sofya-skarlygina ого молодцы!!))

Нравится Ответить
sofya-skarlygina
Софья·Мама двоих (1 год, 7 лет)
стикер
Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Нет возможности никуда написать

Нравится Ответить
tanyigal
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 20 лет)

Напишите в службу поддержки, вроде адекватно отвечают

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Не отображается этот заказ там

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

И некуда написать

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

И трубки не берут)

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

..... Впервые с таким ужасным сервисом в приложении столкнулась. Отбило любое желание брать у низ

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Бегала в пункт выдачи.. Сказали - заказ получен.

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

А то платье даже дома стыдно одеть

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Нажала кнопку отменить

Понятия не имею вернут ли деньги

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

В пункте выдачи что то подписала но мне бумагу не дали

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Есть вариант только " Отменить "

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

В итоге заказала платье. Ужасного качества пришло. Но уже забрала. По большой скидке. Заплатила 2900. Должно вернуться 2100. И?? Статус стоит " Не получен"

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Там даже не дозвониться не до кого

Нравится Ответить
markiza.eva
Евгения·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Ой, служба поддержки у них ужасна. Они очень долго решают любой вопрос.

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

@markiza.eva они даже трубку не берут

Нравится Ответить
markiza.eva
Евгения·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Там же бонусы не сразу начисляются, а через 2-3 недели

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

Статус заказа - не получен товар.

Нравится Ответить
markiza.eva
Евгения·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@jedi-kostya, да у них тормозная система, может и три дня висеть. Мне еще вчера должны были привезти, а до сих пор тишина и доставку не переносят

Нравится Ответить
jedi-kostya
Наталия·Мама сына (6 лет)

@markiza.eva дак ужас . Там Вариант один - отменить заказ

Нравится Ответить