WB не вернул деньги за свитер: что делать, если деньги за возврат не пришли? Опыт

Question

Посоветоваться, послушать опыт.
Такое впервые 
Заказала свитер на вб. Выкупила, потом подумала, решила сдать. Оформили все. Деньги не пришли. А сообщение, что вб перечислил- пришло. Я подождала 5 дней. Пошла в банк. Составили обращение. И вот сегодня приходит ответ, что такой транзакции не было.
С момента возврата прошло 2 недели. Я снова написала на вб, уже претензию.
Каков прогноз данной ситуации, по вашему опыту? Вернут?
Цена вопроса 5000

Мила · Answer

Я 1200 так и не дождалась за возврат ,прошло уже больше 5 мес. Но я,конечно,в сбер не обращалась ,может у вас все будет по-другому)

Каторина · Answer

Они не на карту перечисляют а на баланс вб. Там тоже денег нет?

Наталья · Answer

Возврат мне всегда на карту возвращали, а не на баланс вб. Они тогда должны были уточнить куда перевели.

Юлия · Answer

Нигде нету. В сообщении от них- "перечислены на карту"

Маргарита · Answer

На карту уже. На баланс уже давно не зачисляют

Ксения · Answer

Это обращение в вб с тем что от них транзакций никаких не было

Юлия · Answer

Да

Юлия · Answer

И переслала им ответ Сбера

WB не вернул деньги за свитер: что делать, если деньги за возврат не пришли? Опыт

Комментарии