💫💫💫
myfamilylove
💫💫💫·Мама сына (8 лет)

Проблемы с доставкой холодильников

ПОСТ ПОНЫТЬ ИЗ-ЗА МЕГАМАРКЕТА!!!заказали холодильник,они его уронили и не привезли,просрочили с доставкой,в итоге отменили заказ и нам не сообщили!нам пришлось заказать по второму кругу!ждали неделю,деньги за прошлый заказ не вернули,позвонила им сама,на что они сказали,что забыли оформить возврат🤦🏽‍♀️второй холодильник тоже оплатили,прошла неделя,денег нет за первый холодильник,второй холодильник так и не приехал,дозвониться до них не реально,как быть не знаю🤬🤬🤬очень бесит!без холодильника их-за них уже полторы недели сидим,и ещё придётся похоже столько же сидеть😭😭😭хочу просто послать их нах,и забрать свои деньги уже за ДВА ХОЛОДИЛЬНИКА

22.11.2023
1

Комментарии

sofi1359
Софи·Мама троих детей

Вы обращение создали?

22.11.2023 Нравится Ответить
sofi1359
Софи·Мама троих детей
стикер
22.11.2023 Нравится Ответить
myfamilylove
💫💫💫·Мама сына (8 лет)

@lebedeva.sofia2012, сейчас попробую ,спасибо

22.11.2023 Нравится Ответить
sandrosh
Sandra·Мама двоих (1 год, 1 год)

@myfamilylove, а у меня вообще не работает эта кнопка и до службы поддержки не могу дозвониться 🤪🙈 просто робот отвечает

22.11.2023 Нравится Ответить
sofi1359
Софи·Мама троих детей

У них очень долго работает поддержка. Но во всех ситуациях возврат делали. А мне прислали вместо бумаги для принтера отпариватель дорогой. Я им заявку кинула, на почту написала и 3 раза звонила. Месяц прошёл, так они и не забрали

22.11.2023 Нравится Ответить
madamgasell
Ольга·Многодетная мама (5 детей)

Значит не нужен, себе оставьте)

22.11.2023 Нравится Ответить
sofi1359
Софи·Мама троих детей

@madamgasell мне чужого не надо😁

22.11.2023 Нравится Ответить
nadya.sed
Надежда ·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Они *идоры . После наших конфузов с ними , обхожу эту конторку

22.11.2023 Нравится Ответить
nadya.sed
Надежда ·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@myfamilylove, отменяйте заказ через приложение ( если есть кнопка «отменить заказ» ) . Если нет , звоните в мегамаркет и создавайте 2 обращения , на возврат средств и на отмену заказа и возврат средств

22.11.2023 Нравится Ответить
nadya.sed
Надежда ·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@myfamilylove, и не переживайте . Закажите спокойно в другом месте

22.11.2023 Нравится Ответить
myfamilylove
💫💫💫·Мама сына (8 лет)

@nadya.sed, просто они в первый раз забыли обращение создать,сами отменили заказ и сами забыли создать обращение на возврат,я через неделю позвонила,уточнила,оказалось вот так🤦🏽‍♀️в итоге прошло три дня,сегодня муж звонил,уточнял по второму холодильнику,и заодно спросил про возврат денежных средств за первый холодильник,на что они сказали,у них проблемы с банковскими системами,они решают этот вопрос🤬

22.11.2023 Нравится Ответить
skafi
Алёна ·Мама четверых детей

Помню мы разборки делали, когда купили наушники apple. А они привезли левак) в итоге после долгих баданий деньги вернули

22.11.2023 Нравится Ответить
myfamilylove
💫💫💫·Мама сына (8 лет)

Куда вы обращались?я звоню на гор линию,операторы либо не берут,либо просто говорят,что мы не можем ничем помочь😢

22.11.2023 Нравится Ответить
skafi
Алёна ·Мама четверых детей

@myfamilylove, писать на продавца на прямую. Роспотребнадзор, но по факту они ничего не сделали. Писала во все соцсети с упоминанием продавца )

22.11.2023 Нравится Ответить
matanya007
МаТаня·Мама троих детей

Также с сушилкой было. Заказала по новой через доставку от продавца

22.11.2023 Нравится Ответить
myfamilylove
💫💫💫·Мама сына (8 лет)

Это вообще че за хрень у них такая?я думала с первым просто так вышло,но тут уже мода🤬

22.11.2023 Нравится Ответить
myfamilylove
💫💫💫·Мама сына (8 лет)

А как понять через продавца?

22.11.2023 Нравится Ответить