Тюрктелеком: можно ли менять тариф в приложении онлайн? Выгоднее, чем в офисе? Отзывы!

Девочки, у кого домашний интернет от тюрктелекома, скажите пожалуйста, можно ли менять пакет самим в приложение? В самом приложение такая возможность вроде есть, но в офисе говорят, что нужно приходить к ним. В то время как в приложение цены выгоднее, чем те что предлагают в офисе. Не может ли быть так, что нам так говорят из-за того что мы иностранцы или я напрасно плохо о них думаю?