Что делать с незапрошенным переводом?
В первые столкнулась с такой ситуации как быть не знаю.пришло смс от 900 премия зачисление ннн суммы денег.я сначала подумала что это глюк, но зашла в Сбербанк а там действительно эта сумма, как прочие поступления то есть нет отправителя.я звоню в Сбербанк начинаю выяснять, что мне никакие деньги не должны были поступать, они проверили сказать кто перевел не могут, он на обработке этот перевод пока, известно будет через 24 ч, я уже начала думать а вдруг мошенники но меня убедили что это не мошенники, что это какое то юр лицо перевод направило.теперь я ломаю голову себе, как быть, естественно мне чужое не надо, но это моя основная карта которой я пользуюсь постоянно.кто то может сталкивался с подобным? как решали вопрос? и как мне объяснили что нужно будет и мне связываться с этой организацией чтобы вернуть средства без моего участия Сбербанк не может это сделать.в общем веселый вечер )))
Комментарии
@milapre, Присвоение чужих денег -чем вам не ответственность ?
С таких случаях звоните в сбер , в службу безопасности , описываете ситуацию -ведётся запись звонка , далее банк сам разруливает данную ситуацию .
Не тратьте и не снимайте с карты кто сумму , если ошибочно -его отправлять тому от кого пришли.
@svetlana-ma, я сегодня и звонила и писала банку ,толком ничего путевого не сказали , только что перевод от юр лица не физ .а что за организация не могут сказать только через 24 ч узнать смогу .перевод не могут отменить как ошибочный почему не знаю тоже …короче я должна теперь бегать нервничать чтобы эти деньги вернулись владельцу ..это может и затянуться надолго
@svetlana-ma в данном случае это не присвоение чужих денег. Условно говоря, это деньги, которые автор нашла на улице
В сбер в службу безопасности вы не позвоните. Вы сможете позвонить только на единый номер контактного центра
Сбер и любой другой банк разруливать подоьные ситуации не будет. Это не его зона ответственности
Банк будет разруливать ситуацию только в том случае, если перевод был от СФР, если от ООО Рога и Копыта, ПАО Газпром или Роснефть или еще кто-то, то не будет
И как я написала выше банк не имеет права без ведома держателя карты изъять деньги с Вашей карты (за исключением выплат от СФР)
Я работала в банке и на самом деле такие ситуации достаточно часто происходят.
Ну там сумма не большая была,около 9тыс
А у меня приличная сумма ,просто мне в банке сказали ,что завтра смогу узнать только что за юр лицо перевод оформила .А так получается я еще должна и сама связываться с организацией хотя это не мои проблемы ,что кто то мне перевел по ошибке .)пусть тот кто отправил и отзывает перевод свой )
Мне так приходило зачисление зарплаты(я в декрете,зп не могло быть)на работе сказали никаких начислении не делали,в ФСС тоже на такую сумму не делали. В банке сказали не видят организацию. Пару месяцев не трогала деньги,надеясь аннулируют платеж,прошло уже 2года
@kat-13, а че делать?в банке сказали,ничем не смогут помочь,ждать пока свяжутся,если по ошибке перечислили,никто не связался. На работе сказали никаких начислении не делали. Кому б я их отдала?
Ждите, с вами сами свяжется юр. лицо. Не тратить эти средства и жить спокойно.
Да я почти 3 года сижу в декрете какие там выплаты могут поступить
@kat-13, ну вот у меня перед выходом на работу был какой то пересчет , это было давно, поэтому подробности не подскажу . Но тоже удивилась тогда
Мне так соцвыплаты приходили. Может ПФР отправил
Да я уже за октябрь получила в начале месяца Путинские ,больше ничего нет у меня .
Если сумма поступила не от соцзащиты, то в безакцептном порядке эту выплату с Вас удержать не могут.
Как вариант бухгалтер при выплате могла ошибиться реквизитами, поэтому выплаты пришли вам.
Есть несколько вариантов:
1. Поблагодарить вселенную, Бога и высшие силы за подарок и радоваться
2. Сходить в отделение банка и взять распечатку о движении денежных средств у вас на счету. Там будет код организации от которлй поступила выплата и по коду организации можно узнать название. Обратиться в эту организацию и вернуть деньги им назад
3. Ждать пока организация сама с вами свяжется. Но это низкая доля вероятности, поскольку банк по идеи не имеет права давать Ваши персональные данные по реквизитам.