Сломался пылесос из 5 элемента: могу ли я вернуть деньги или только ремонт по гарантии? Сильный запах пыли!

Question

Девочки, в 5 элементе купила в прошлом декабре пылесос, он сейчас сломался пытается завестись но глохнет.
Скажите, я могу его сдать и вернуть деньги или только гарантия и починка?
Я им не довольна, сильный запах пыли во во работы, у других моделей такой проблемы не было

Татьяна · Answer

Мы тоже там как-то купили пылесос и спустя пару месяцев он начал сильно нагреваться и расплавил фильтр внутри, мы даже новый фильтр купили и думали все наладится, но не вышло. В результате сдали обратно в магазин , потом была экспертиза и по итогу нам вернули деньги

Gerda · Answer

Как часто меняли и чистили фильтры?
Сдаёте на экспертизу и если брак, то вернут деньги.
Если поломка по вашей вине... то просто починят по гарантии.

Катерина · Answer

Через экспертизу возможно и удастся сдать, так его вряд ли кто-то примет назад, потому что Вам пахнет пылью, они ответят что это субъективное мнение.
Ремонт по гарантии должны произвести, чтобы он включался, а этим проблемы вряд ли могут быть

Сломался пылесос из 5 элемента: могу ли я вернуть деньги или только ремонт по гарантии? Сильный запах пыли!

Комментарии