Почему после разрядки телефона мелодия Viber и нет звонка в пропущенных? Что это такое и как исправить?

Почему когда телефон разряжается а потом включаешь, начинает звонить как будто Вайбер (мелодия такая же) но ответить никак не можешь и в пропущенных тоже нету никакого вызова