Пришел не тот товар на вб, сделала возврат что не тот, но списали 200₽ как написать продавцу или кому ведь если они сами отправили совсем другое, с меня какого списывать деньги

1

Комментарии

Mrs. S·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Вряд ли что то можно делать, по крайней мере я не смогла и писала им в поддержку, отказались что у них такой функционал но у меня был 100 рублей и оставила

Нравится Ответить
Асия·В ожидании первенца

По моему нужно как брак оформлять

Или на пвз уточнять

Нравится Ответить

Надо было сказать сотруднику что причина такая они каким то способом по другому проводит возврат и не списывают мне так делали

Нравится Ответить
Ася Лова·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Она сама видела что не тот товар, она бы могла сделать, Я ведь не знала что ей говорить надо

Нравится Ответить

@lova.asya, да им нужно говорить. Видимо она провела как обычный возврат а не брак или несоответствие товара.

Нравится Ответить
Амина·Мама двоих (2 года, 4 года)

@samira4545, это давно так было .

Нравится Ответить