Ася Лова
lova.asya
Ася Лова·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Пришел не тот товар на вб, сделала возврат что не тот, но списали 200₽ как написать продавцу или кому ведь если они сами отправили совсем другое, с меня какого списывать деньги

14.11.2023
1

Комментарии

mrs.ida
Mrs. S·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Вряд ли что то можно делать, по крайней мере я не смогла и писала им в поддержку, отказались что у них такой функционал но у меня был 100 рублей и оставила

14.11.2023 Нравится Ответить
asi_cakes
Асия·Мама дочки (1 год)

По моему нужно как брак оформлять

Или на пвз уточнять

14.11.2023 Нравится Ответить
samira4545

Надо было сказать сотруднику что причина такая они каким то способом по другому проводит возврат и не списывают мне так делали

14.11.2023 Нравится Ответить
lova.asya
Ася Лова·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Она сама видела что не тот товар, она бы могла сделать, Я ведь не знала что ей говорить надо

14.11.2023 Нравится Ответить
samira4545

@lova.asya, да им нужно говорить. Видимо она провела как обычный возврат а не брак или несоответствие товара.

14.11.2023 Нравится Ответить
nokamuli
Амина·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@samira4545, это давно так было .

14.11.2023 Нравится Ответить