Что делать, если три недели переделывают диван? Советы и куда жаловаться!
Девочки, как поступить? Уже ни в какие рамки не лезет 🤕🤕🤕История с диванами….. ссылка
Прошло 3 недели!!!!! Как забрали на переделку дивана. Обещали за неделю переделать и привезти. Звоню в пятницу, а они типо ткань закончилась, будет фура в понедельник и пока тишина…. Куда позвонить , написать, проконсультироваться?С 10 сентября делают диваны, это жесть какая то!!!!!
Комментарии
Да, написала им по поводу ткани, сообщение просмотрено, но не отвечено. Не люблю такой детский сад(
@vishenka1002, а во сколько писали? Бывает выгружают фуру и до 16 часов никакой инфы по наличию еще нет, тк не внесен приход в базу
Обратитесь в общество защиты прав потребителей. Они подскажут как правильно все сделать. Вы можете отправить им официальную претензию заказным письмом, чтоб у вас было подтверждение, что почтальон им в руки письмо доставил.
Подождите до завтра, как минимум. Если действительно закончилась на складе у поставщика ткань, и фура в понедельник, то как правило, по понедельникам ткань не отгружают, это я вам как мебельщик пишу. Далее надо пошить новый крой, это еще день. В общем позвоните завтра, для начала поинтересуйтесь приехала ли ткань поставщику, а далее пусть вам называют четкие сроки