Как вернуть деньги за авиабилет?
⠀
Покупая заранее авиабилеты🛫, всегда есть опасение, что поездка сорвется и что тогда с авиабилетами?
⠀
Сейчас все авиабилеты делятся на две категории: возвратные и невозвратные.
⠀
Логично, что за возможность возврата нужно платить больше.
Тогда в любом случае, не зависимо от причин вам вернут полную стоимость билета💵, если вы отказываетесь от полета🛫 и известите об этом авиакомпанию за 2️⃣4️⃣ часа до начала регистрации на рейс.
⠀
Если попросите вернуть деньги💵 уже после окончания регистрации, авиакомпания вправе ничего не выплачивать.
⠀
Также бывают ситуации, когда можно рассчитывать даже на возврат средств, которые вы потратили, купив невозвратные билеты.
⠀
Невозвратные билеты можно вернуть при следующих условиях:
⠀
✅ Рейс отменили или сильно задержали (существенность задержки определяется внутренними правилами авиакомпании);
✅ Поменялся маршрут перелета;
✅ Пассажиру не досталось место в салоне самолета из-за овербукинга (билетов продали больше, чем кресел в салоне);
✅ Пассажира задержали на досмотре, хотя ничего запрещенного у него не нашли;
✅ Умер член семьи или близкий родственник пассажира;
✅ Заболел пассажир или член его семьи/близкий родственник, с которым они должны были вместе лететь;
✅ Отмена стыковки, если рейс был с пересадкой.
⠀
❗️В других случаях, помимо перечисленных выше, невозвратный авиабилет вернуть нельзя🤷.
⠀
Если авиакомпания отказывается это делать добровольно, то напишите досудебную претензию📝.
⠀
Если ответа на нее не поступит, то обращайтесь с иском📄 в суд.
⠀
Именно это я сделала, когда ко мне обратился доверить🙎♂️, которому авиакомпания не возвращала деньги долгое время, только писали на почту вежливые письма✉️ с просьбой ожидать своей очереди возврата средств.
⠀
В результате досудебной претензии📝 денежные средства за авиабилеты были возвращены за минусом сервизного сбора авиакомпании.
⠀
Тогда мы обратились в суд, а далее по исполнительному листу📜 доверитель получил не только сервисный сбор, но и неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф за несвоевременный возврат стоимости билетов.
⠀
Отсюда вывод: знайте свои права и умейте их отстаивать, ну или обращайтесь к профессионалам
Я в суд так и не обратилась была похожая ситуация с компанией победа 2 года назад они просто игнорят досудебные иски в 15т р на тот момент я просто не в ресурсе была судиться была в положении. Летели с пересадкой, рейс задержали из-за погодных условия и на этот мы конечно же не успели. Попросили нас пересадить но даже не смотря на мое интересное положение, ехали еще с ребенком и вины как бы нашей не было они с каменными рожами твердили возврата нет пересадки на другой рейс тоже.