Что делать, если спутниковое ТВ МТС не работает: нет сигнала, пульт не реагирует, дети ютуб смотрят?

Девочки, может вы сталкивались… спутниковое телевидение МТС…подсоединила кабель…(знаю правильно…не в первой)))не включали месяца 2…так как дети смотрят на ютуб…теперь на экране стоит так…пульт не реагирует