Не приходит родовой сертификат на Госуслугах: что делать, где смотреть больницы и как узнать?

Подскажите кто знает, дали номер родового сертификата. На Госуслугах написано что должен придти как сообщение, но не приходит уже три месяца. Врач еще сказала, что по этому сертификату положено три бесплатных больницы. Где это смотреть, ума не приложу и найти не могу. Даже в МФЦ ходила, там тоже об этом первый раз слышат. Буду рада вашей помощи! 😉