Можно ли отменить заказ на iHerb после отправки?

Подскажите, у кого был опыт, сделала заказ на айхерб, вчера оформила и оплатила, он сегодня уже отправлен. Могу ли я сделать отмену заказа сейчас и попросить возврат средств?