Законно ли требование администрации ресторана или кафе о том, что каждый посетитель👩🏻💼 должен сделать минимальный заказ на определенную сумму, либо условие о невозвратном депозите?
⠀
Меню ресторана📜 является публичной офертой, а значит ресторан обязан продать вам любое блюдо🍱 из меню вне зависимости от его стоимости.
⠀
По Закону о защите прав потребителей, запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.
⠀
То есть администрация ресторана обязана вам продать любое блюдо🍛 из меню и не вправе при этом требовать приобретения иных блюд, в том числе и для достижения минимальной суммы заказа.
⠀
Депозит – фиксированная сумма, которую посетитель👩🏻💼 внос заранее и на которую он заказывает напитки🥤 и еду.
⠀
Заведения уведомляют нас, что внесенная сумма не возвращается, даже если гость не использовал, всю денежную сумму. Соответственно, с гостя берут деньги за возможность сидеть за столиком, а не за оказанные услуги❓ Законно ли это❓
⠀
Требование администрации ресторана или кафе сделать заказ на конкретную сумму является незаконным❌ и нарушает ваши права потребителя.
⠀
Некоторые заведения ссылаются на Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", согласно которому исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
⠀
Однако правила поведения потребителя – это: ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие.
⠀
Постановления не устанавливает❌ возможность требовать денежные средства за не оказанные услуги.
⠀
Предприятия общественного питания могут ‼️ устанавливать только такие внутренние правила, которые не противоречат законодательству.
⠀
Если администрация настаивает на своих незаконных требованиях, попросите книгу жалоб📖, в которой подробно опишите ситуацию.
⠀
После этого можно подать жалобу📝 в Роспотребнадзор и прокуратуру.
⠀
Сталкивались ли Вы с подобным?
⠀
Знайте свои права и делитесь✈️ нужной информацией с друзьями.
⠀
А о том законно ли администрация ресторана требует оплатить разбитую посуду, читайте завтра.