Mom.life
Татьяна Шахматова
pravo_insight
Татьяна Шахматова ·Мама сына (8 лет)
post image

Законно ли требование администрации ресторана или кафе о том, что каждый посетитель👩🏻‍💼 должен сделать минимальный заказ на определенную сумму, либо условие о невозвратном депозите?

Меню ресторана📜 является публичной офертой, а значит ресторан обязан продать вам любое блюдо🍱 из меню вне зависимости от его стоимости.

По Закону о защите прав потребителей, запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.

То есть администрация ресторана обязана вам продать любое блюдо🍛 из меню и не вправе при этом требовать приобретения иных блюд, в том числе и для достижения минимальной суммы заказа.

Депозит – фиксированная сумма, которую посетитель👩🏻‍💼 внос заранее и на которую он заказывает напитки🥤 и еду.

Заведения уведомляют нас, что внесенная сумма не возвращается, даже если гость не использовал, всю денежную сумму. Соответственно, с гостя берут деньги за возможность сидеть за столиком, а не за оказанные услуги❓ Законно ли это❓

Требование администрации ресторана или кафе сделать заказ на конкретную сумму является незаконным❌ и нарушает ваши права потребителя.

Некоторые заведения ссылаются на Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", согласно которому исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации.

Однако правила поведения потребителя – это: ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие.

Постановления не устанавливает❌ возможность требовать денежные средства за не оказанные услуги.

Предприятия общественного питания могут ‼️ устанавливать только такие внутренние правила, которые не противоречат законодательству.

Если администрация настаивает на своих незаконных требованиях, попросите книгу жалоб📖, в которой подробно опишите ситуацию.

После этого можно подать жалобу📝 в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Сталкивались ли Вы с подобным?

Знайте свои права и делитесь✈️ нужной информацией с друзьями.

А о том законно ли администрация ресторана требует оплатить разбитую посуду, читайте завтра.

09.11.2023
1

Лучший комментарий

Комментариев ещё никто не написал.

Читайте также