Как оформить ребенка в детский сад через Госуслуги: опыт, отказ и нужные документы?

Подскажите кто ставил в очередь ребёнка в сад через гос услуги .Оформила заявление ,пришёл отказ ,нужно было донести документы на Ярагского (администрация вроде )муж отнёс ,сказали там ,что сканировать ничего Не надо и дали справку о составе семьи .Опять подала ,опять отказ и написано донесите документы ..Как вы оформлялись? И сканировали ли документы ?