Возврат на Авито: кто платит?
Девочки, знатоки авито доставки
Заказала комбинезон с оплатой по факту получения, но он не подошёл ребёнку, сделала возврат. Сегодня пишет продавец, что товар вернулся ей и с неё взяли 99руб за возврат, просит меня эту сумму ей перевести. Действительно ли авито берет деньги за возврат и должен ли покупатель оплачивать его? Почему-то мне на пункте ничего не сказали, как мне кажется это с меня сразу должны были взять деньги при отмене
Лучший комментарий
Комментарии
Не очень понятно, конечно, почему авито не в курсе ситуации
Девочки, кому было интересно-дозвонилась до авито, они говорят никакую комиссию сам сервис не берет, скорее всего выставляет почта, хотя тоже не должна. На почту пока дозвониться не могу, но походу через них больше заказывать и отправлять ничего не надо😐
@gekata.soprano, взяли 222 рубля 🤷♀️ он их просит у покупателя , так как он не пришел за заказом , но людям , как известно пофиг 😑
Это с продавца почта затребовала, а продавец с меня. Я конечно перевела без проблем, потому что она тратила время и по сути не виновата
В поддержку напишите у них норм чат. Не знала о таком. Думала это покупатель оплачивает🤔
В правилах везде написано, что при отказе обратную доставку оплачивает компания (авито), не продавец и не покупатель, тоже не пойму пока о чем речь.
Ого! Нафиг надо тогда такую доставку. Сначала тратишь время на отправку, потом еще и плати 😵💫
Отпишитесь, пожалуйста, что на горячей линии скажут
Надо отправлять почтой)
@glagolevaaa, почтой нет примерки, они просто получают и все
Капец, буду знать. И так бесит эта авито доставка, человек покупает почему с меня то снимают за транспортировку. Ему надо купить с доставкой пусть он и оплачивает
. Дебильные правила
@chernavina-natali, извиняюсь. Я не так поняла ответ 😀 вы все правильно говорите
@chernavina-natali, полностью согласна и когда вещь за 300 р просят доставкой ,вот даже ради 300 не хочется искать время ,отправлять ,стоять в очереди ,еще и 30р за это с меня снимут
Да. На самом деле так, вчера мужу вернулся товар потому что покупатель заказ его и даже не пришел смотреть, муж тоже написал ему и попросил тогда оплатить доставку, селовек ему сказал -планы изменились 🤷♀️ зашибись , считаю , это справедливым , продавец ходит , отправляет и еще оплачивает , ну такое себе удовольствие, поэтому я вот сама ничего не отправляю авито доставкой , итак все дешево , потом еще оплачивать(
@yulianastar а, ну у них бывает лагает, мне как то пришло смс типо получите отправление, стоимость такая то, по факту ничего не платила. Мб и у вас так? Например боксберри тоже пишет стоимость отправки хотя не платишь
@glagolevaaa, сегодня пройдёт, узнаем ))) но почта хитрая такая
Ни разу с таким не сталкивалась. Но вроде продавец оплачивает, хз точно
Капец, буду знать. И так бесит эта авито доставка, человек покупает почему с меня то снимают за транспортировку. Ему надо купить с доставкой пусть он и оплачивает
. Дебильные правила