Можно ли сделать возврат?
Купила шапку зимнюю для младшего в вайлдберриз, но она оказалось маленьким. Пакет с штриз кодом выбросила вчера, так как мусор выносили. Этикетку ничего не отрывали. Можно ли сделать возврат? Как вообще это происходит? Никогда не делала возврат, незнаю. Нужно побольше размер перезаказать
Лучший комментарий
Комментарии
Да, зашла без пакета. Сначала спросили про родной пакет, я сказала, что ее выкинула. И в пвз типо на меня посмотрела, что нельзя без кода вернуть. Как выше написали девочки, что "по номеру тел можно", я сказали посмотреть по номеру тел. И сотрудники спросили 4 последние цифры номера. И сказали, что не могут найти. В ответ услышали, не может быть, так как я постоянно заказываю ведь с этого номера. В конце продиктовала весь номер и все таки нашли этот код и приклеили.
Девочки, вы золотые. Спасибо
Скажите свой телефон, они найдут заказ и наклеят наклейку штрихкод, в пакете (любом плотном прозрачном) просто принесите
Спасибо,что написали ответ. Как раз продиктовала номер и они взяли на возврат
Спасибо за ответ. Сегодня схожу, вернуть попробую
У меня принимали без этикетки этой, они по номеру телефона, или по фамилии смотрят. По браку если создавать заявку, три года рассматривать будут. Я тоже случайно выкинула пакет, просто вещь отнесла и всё. Обязаны принять.
@olgash80 а меня мурыжили несколько раз, сделайте видео, фото с другого ракурса и т.д.
У меня сейчас такая проблема( заказала накидку на диван, там даже этикетки нет. В пункте выдачи сказали создать заявку по браку в личном кабинете. Создала, она висит больше недели, не рассмотрена.
Думаю с этикеткой должны принять.
@kulichikkris 🤔🤦нужно было сначала примерить
@erni_zada но спросите, может и примут. По идее, им нужен только штрих код для отображения информации, может есть другой способ. У вайлберис много странных правил
Можно и без пакета, если начнут делать мозги, зайдите в другой паз