Какую CRM выбрать для микробизнеса: бесплатную или платную, поделитесь опытом?
Воооообще не мамский вопрос, но нужна помощь зала) вдруг кто посоветует)
Какую crm лучше использовать для микробизнеса? Ещё бы и бесплатную
Комментарии
@krokozjablik, существуют crm по работе с запросами клиентов, по работе с заявками (если это сфера обслуживания) , по маркетингову исследованию, по привлечению клиентов, по анализу звонков,по обмену документами и прочее, прочее. Все это работа с клиентами. И все они структуризируют работу с клиентами. Для сферы продаж одни crm, для сферы красоты - другая, для сферы ремонта техники - третья. Универсальных crm нет. Для учета , допустим, складских остатков - отдельная crm. И все это связано с работой с клиентами 😀
@krokozjablik, а если Вам просто вести учет клиентской базы с контактами , дак вам просто ексель подойдет 😀
@elena.legchenko экселя не хватает, чтобы отслеживать сделки по клиентам и этапы коммуникации) в нем уже тесно
Мне нравится контур Эльба. Первый год бесплатно. Уже тьфу тьфу 5 лет пользуюсь . Я совсем не бухгалтер. Она сама все делает. Только данные вводи. И первичку и отчетность и подскажет и посчитает
Смотря какой бизнес)
Я попробовала Битрикс, Вик (может ошиблась с названием) salesfors, амо..
Для моего вида бизнеса больше понравился Битрикс
Но и то. Самому настраивать срм тот ещё мрак..
Я пока и гугл таблицей хорошо обхожусь) только большие заказы по срм считаю и документы выгружаю
Вам для каких целей ?