Tanya
tanya_25_
Tanya ·Мама троих детей

WB: Почему статус заказа не меняется, но заказ в итоге доставляют? Было ли у вас такое?

post image

Уже второй раз за месяц без изменения статуса заказа на WB😤

В первый раз поддержка писала, что мол ждите заказ и без обновления статуса…в итоге задержка доставки и возврат денег

И сейчас опять такая же ерунда😫

Разочарование одно😕

А у вас были случаи, когда статус заказа с «оформлен» не менялся, но все таки товар был получен?🤔

30.10.2023

Комментарии

natalya_nch
Наталья·Мама дочки (4 года)

У меня как то завис в статусе оформлен, не пришёл. Спустя недели 3 что ли появилась вот как раз на этой странице внизу кнопка отменить заказ.

30.10.2023 Нравится Ответить
tanya_25_
Tanya ·Мама троих детей

Ну да, когда проходит 6 дней с крайней даты доставки, можно делать отмену заказа. Я там заказывала столько времени и всегда всё было хорошо, а последнее время фигня какая-то

30.10.2023 Нравится Ответить
natalya_nch
Наталья·Мама дочки (4 года)

@tanya_25_ ой у меня точно не 6 дней было, прям долго, заказывала когда ещё тепло было. А кнопка появилась когда уже снег выпал 😂это я шапочку тонкую на тёплую погоду дочке покупала. Я ещё и в поддержку 3 обращения написала, ответили они мне когда заказ я уже отменила. Ответили, что то из серии нам жаль, что вы отменили заказ😂

30.10.2023 Нравится Ответить