Страховой случай по кредиту
Девочки, а кто-то сталкивался со страховым случаем по кредитованию. У мужа кредит, осталось чуть-чуть платить, но факт в том,что он заболел онкологией. При оформлении кредита(задолго до болезни), оформил там же страхование жизни.
С июля месяца не можем добиться от сберстрахование выплаты по страховому случаю. Критическое заболевание. В договоре прописано,что распространяется на онкологию. Постоянно отодвигают и отодвигают сроки, то не видим вашего заявления, то подайте еще раз документы, то нам нужно больше времени для рассмотрения.
Не понимаю, как выбить из них то, что положено нам исходя из договора.
Все таки 400 тысяч на полу не воляются, хоть отобьем растраты на препараты.
Комментарии
@bushmina1989, @sea.anastasia, @nastya_dmitrievna1101, @tusikmusik, буквально недавно об этом подумала, выплачивают ли кому в сбере? Страховки то нефига не дешевые , а как если человек уйдет из жизни ? Получается родственникам придется платить и стучаться в закрытую дверь , чтобы получить выплату, как бы нефига, я ее специально оставила на «особый случай» от которого никто не застрахован..
@sea.anastasia я говорю попробуйте сейчас на банки ру зайти и напишите...я работала в сбере и если туда клиент жаловался, ух нас гоняли ссаной метлой , проблема решалась в минуту...и в моей практике была женщина, взяла ипотеку ,а потом заболела раком и ей выплатили всю ипотеку и закрыли, был парень который на машине разбился, оставил двое маленьких детей жене и ипотеку , страховки небыло🤷♀️тут уж совсем другая ситуация
@bushmina1989 да тут суммы явно не ипотечные. Спасибо большое. Напишу. Там ФИО надо указывать свое или как?
@bushmina1989 зашла, нашла форму, спасибо)
И да, не зависимо от того, что вы платите, денег должны начислить с момента наступления страхового случая
У нас по договору выплата 100%, то есть изначальная сумма кредита. А не остаток. Это прописано в договоре
@sea.anastasia ну тем более есть ща что бороться
Наймите юриста. Если двигаться не будет, судитесь. Затраты включите в иск
Походы в офис врятли чем то помогут.
Попробуйте позвонить на 900 и оставить жалобу, ее должны отработать.
@sea.anastasia, что вам сказали ?
Нужно настаивать на соединении вас лично с руководителем подразделения чтобы он занялся вашим вопросом.
Ну и написать на банки.ру тоже неплохой совет
@nastya_dmitrievna1101 они сказали , что у нас якобы все на одной позиции, нет руководителей. Я ржала, ни в какую не соединяют
@sea.anastasia, надо было спросить это как 😀 значит у них кто прямой начальник сам Греф
Ходите к ним каждый божий день, самое чего боиться сбер это плохих отзывов на банки ру, напишите туда, опишите ситуацию , они быстро забегают
Физически муж не может каждый день к ним ходить. А я с постельным режимом.. когда требовали документы доп, то привозили и писали заявления разные. А сейчас звонки звонки. Звонят сегодня нам с номера 900, что по нашему обращению поступил ответ, перезвоните в сберстрахование. Звоним, а они - никакого ответа нет, ждите ещё 15 дней. Это треш какой то. Но сообщили, что вы не забывайте платить кредит 😁я сообщила, что как бы мы платим до сих пор и у нас нет просрочки
@sea.anastasia, нужно сделать доверенность на того кто сможет ходить
А вы можете послать им документы с курьером, при получении они за них распишутся. И потом не смогут сказать, что их не получали.
При получении, они же не знают что в конверте