Где заказ?
Крик души, много букв. Заказала в детском мире кроватку и ванночку с доставкой. Естественно всё сразу было оплачено, вышло на 14 тыс. Сижу себе радостная и жду 22 число, так как в этот день должен приехать курьер. Указанный срок доставки с 9 до 18 часов, доставляет DPD. Конечно в воскресенье весь день сидеть дома не особо хотелось, но что поделать, надо ждать курьера. Прошло пол дня, курьер не звонит, жду. Не заметила как пролетело время и уже 18 часов, а заказа нет. Думаю, надо искать номер курьера, как так, никто не звонит. СМС не было с номером, полезла на свою почту, оказывается номер прислали туда. Начинаю звонить, номер сбрасывается через время. Думаю, ладно, жду еще, может пробки. Решила уже в 8 часов написать ему смс, мол, где вы. И вот такой пришел мне ответ)))) В смысле «вероятно завтра», курьер сам решает когда ему работать? Сегодня с утра и до обеда так же не берет трубки, в детском мире ответили, что должен приехать сегодня, в транспортную компанию вообще не возможно дозвониться. Спасибо за «сервис» и потраченные нервы. Если сегодня заказа не будет, отменю все к чертям.
Комментарии
Может у них нехватка персонала? Слава богу, что привезли и отдали все 🙏🏻
У меня так с « Малыш» было, я не писала, звонила ругалась часа полтора, потом сказала либо везете, либо приезжаю я и оформляю возрат полной суммы, через час привезли и при том привез продовец, а не курьер, оказывается курьер просто загулял 😂 (это было перед Новым годом) но если бы не врали, а сказали сразу, как есть, я бы не ругалась и перенесла доставку, а так мне два часа рассказывали, что курьер в пути просто машина сломалась 🤦♀️
@vr640652, вот и меня это убило вранье…. Так это нам рассказал мальчик продавец который привез, извинялся жутко, сказал, что никогда не ездил на большой машине, но пришлось, потому что на самом деле курьер в запое 🤭
@kristinaruban, видимо не хотели портить себе имя, пьяным курьером, но сделали даже хуже)
У меня сегодня диван должен был приехать тоже бороднули
Хуже DPD курьерской службы нет. Мне как то не могли привезти 2! недели. Курьеры хамы. Вообще удивляюсь, как и почему они до сих пор существуют.
Наверное, чтобы нам жизнь медом не казалась😂
DPD ужасная доставка🤦♀️ я была беременная и заказала через них доставку кроватки + матрас, они задерживали добавку, мы поехали САМИ к ним на склад, там оказалось, что одну часть кроватки они просто потеряли🤦♀️ хорошо магазин был адекватный, они отозвали заказ у DPD и отправили мне новый заказ СДЕКом. Ужасная компания 👎🏻
Жаль, что у нас нет выбора доставки, но это кошмар. Такое отношение к людям, посредственное. И самое обидное, с этим столкнуться в беременность
Я разозлись очень, отменила вообще этот заказ. Поехала в другое место вживую купила. Я немного не дописала: задержка в 2 дня была именно в курьере уже (отказали мне на 3-й), а до этого еще 3 или 4 дня задержки Детским миром. Вот и психанула в общем
Видимо, меня ждет тоже самое.. но я подожду до вечера, а потом всё. Сидеть вот это и нервничать, делать будто нечего
@vr640652, да, такое ощущение, что если у них не пошло с доставкой сразу, то уже и не доедет ничего. Как так.. Кто там работает и руководит? Что за олень
@kertipref, такой видимо олень, который делает как хочет и как ему удобно💩
У меня так была доставка дивана с озона,службой DPD. На тот момент я еще не ушла в декрет,поэтому дату доставки специально выбрали в вс. Ну и естественно,хрен нам кто привез. Я им пишу,если вы переносите дату доставки,хотя б предупреждайте,сидим вас ждём целый день. Время доставки было указано с 12 до 14,они перезванивают в 21:00 и говорят ,при транспортировки был обнаружен брак,привезём в течение недели. Ладно,ок. В итоге привезли диван с поломанным нижним коробом,потом довозили новый короб через 2 недели. Это просто жесть
Меня удивляет, что они никак не связываются с клиентами, которые, действительно сидят и ждут. Особо никуда не уедешь, потому, что не понятно, позвонит он за час или за 15 минут (как часто бывает).
@vr640652, вот-вот,поэтому сказала больше я с этой службой не связываюсь
Курьер из Детского Мира мне сказал «я к Вам не поеду, не знаю, когда Вам привезут». Это уже задержка доставки была 2 дня и вот мне дали номер курьера, который должен был привезти все. Я и набрала. А там «честно скажу, я не поеду».
У меня с этим детским миром и дпд вообще такая история, 2 недели комод ждала, доставка должна была быть до двери
В итоге никто ничего не привозил, на всех горячих линиях игнор
В итоге пришлось ехать самим на склад дпд и забирать
Написала отзыв обо всем этом в детский мир, так они его не опубликовали 😂
П*доры
Никогда у них больше не закажу ничего
И с дпд не дай Бог еще раз связаться
@vr640652, я звонила и в детский мир
Там такие же дебилы сидят на горячей линии, помочь ничем не смогли
Мы говорит приняли ваше обращение, и ни ответа ни привета, до сих пор его рассматривают
@disaturday18, да, больше раздражает, что они никак не могут тебе помочь.
С курьерами какая то беда прям... Сделала заказ в Летуале.... Часть пришла ещё 7 числа.... (Экспресс доставка 2 часа) а часть товаров не было и написали на 16 число... Я про 2 часть заказа благополучно забыла))) и вспомнила только 20 го числа... Пишу в поддержку... Ждите мол. Сегодня... И так каждый день... Короче не знаю достала я их или нет... Но сегодня звонок.... Курьер.. готовы принять заказ.... Благо ещё не успела отъехать от дома....🙈