Не отображается срок беременности на Госуслугах: что делать, если возникли проблемы при подаче заявления?

Добрый вечер девочки ! У меня такой вопрос ,на учет ходила вставать на 9 нед, вчера уже наступила 12 нед, подала заявление по беремености на гос.услугах ,сеголня звонили с гос.услуг сказали нету данных на базе о сроке беремености и что стоите на учете ,и сказали чтобы заново подать заявление надо взять справку у генеколога на каком сроке стали на учет какой срок на данный момент и обратится в пенсионный фонд . Обязательно ли надо обращаться в пенсионный фонд или через определенное время можно на гос.услугах заново подать ? У кото так было ?