Отказ в детском саду через Госуслуги: что делать, если пришел отказ после подачи заявления и куда обращаться?

Девочки, подскажите пожалуйста. Сегодня на гос.услугах отправила заявку на сад, пришел отказ. Но я только при рождении ставила на очередь. В общем что это такое? И куда с этим идти? 🙈😁.