Возврат на Озон Глобал из Китая: как вернуть поддельный телефон? Отзывы и опыт

Супруг заказал кроссовки с озон глобал, оказались маломерки и с косяками . Оформили заявку на возврат,через несколько дней одобрили возврат денег,без возврата товара . Испытали шок ,первый раз с таким столкнулись .

Мне пришла пустая посылка, я её вскрыла и типа все, уже только выкупить могла, назад типа вскрытые не отправляют они. Мне сам озон деньги вернул потом, претензию им писала, продавец загасился

Когда вам предложат сумму , пишите что не согласны , они потом в течение 2-3 дней снова сумму пишут

Мы кепку брали из-за рубежа , вернули деньги , сначала предложили 20%, потом 40% , я пишу что хочу сделать возврат она мне не нужна в таком виде , в итоге вернули сумму всю и товар у себя оставить