Можно ли забрать телефон из ремонта, если деталь заказали, но ремонт не делают? Подскажите, кто сталкивался!

Здравствуйте! Можно ли забрать телефон из сервиса , если они уже заказали деталь (планировали замену экрана).

Больше недели не могут установить.. Зато уже успели цену поднять на этот сам экран.

Можно кто сталкивался.. Еще и выяснилось что эта чинильня с плохой репутацией (((

Влипла