Что делать, если в аптеке продали не то лекарство?
Девочки помогите
Сегодня в аптеке мне продали аэрозоль берадуала а не раствор , дома обнаружила что это не раствор , решила поменять
На что мне в аптеке сказали -это два в одном и мы не меняем , возврата нет . Когда я покупала , я ей показывала назначения врача бумагу , как бы доверилась не проверила думала что даст раствор так как в бумаге написано с физ раствором +берадуала 8-10 каплей делать ингаляцию. Это же явно ее вина , она еще мне говорит это одно и тоже вы можете со шприцем набрать и делать ингаляцию представляете 🤦🤦🤦 как ??? 3-4 раза объяснила что это две разные , она не поняла , твердила что это одно и тоже и не сделала возврат . Попросила позвонить старшему , разговариваем по телефону и тут она опять за свое 🙄 берадуал 2в1 , старшая не дослушав меня сказала передать фармацевту ,выслушала ее и сказала не делать возврат. Я начала стоять на своем чтоб вернули , что это ее вина , стояли мы где то час полтора и в конце спросила номер телефона чтоб самой позвонить старшему и начала звонить , после 7-8 звонка ответила и я объяснила , не знаю поняла меня или нет , сказала завтра подойти . . Я бы ушла бы просто если они стояли бы копейки , да и это
мои последние деньги были которую заняла у кого та в долг .... если вдруг не сделают возврат то куда можно обратиться в таком случае?
Комментарии
В АНТИМОНОПОЛЬНУЮ СЛУЖБУ!Находится на ул.Советской рядом с заводом Дастан!Обратитесь к ним с заявлением,они вам помогут!Если вам чек не дали,можете еще в налоговую позвонить!!!
По Уметалиева, между Фрунзе и Рыскуловой
Просто написано Аптека
По законодательству кр Вы имеете право поменять... Даже если не она сама дала по рецепту... А тут явно дала по рецепту сама фармацевт, значит тем более должна была оформить возврат. Стойте на своем, и пригрозите, что пожалуетесь, и в соц.сети выставите ...
У меня есть беррдуал,но год назад открывала.
Вскрытый флакон только 6 месяцев можно хранить
Аэрозольную нужно спейсером делать ингаляцию .
Да верно ✅, вот это я не смогла донести фармацевту что по применению они две разные .
Сыну надо с небулайзером делать ингаляцию
Они должны сделать возраст оказывается.но мне тоже один раз не сделали возврат,но вот видео видела что они должны делать возраст
Здравствуйте. У меня есть беродуал . Открыла неделю назад. Могу вам дать если хотите.
Как я знаю в аптеках не делают возврат, даже через 5 минут. Было такое ни раз, я сама даже видела как один байкешка после пробивания чека буквально за 30 секунд, не смог поменять лекарство.
Мне не сделали возврат , мужу нажаловалась , он пришел к ним , они обязывались продать , за неделю все продали и вернули деньги мне
Точно такая же ситуация была . Мужу дали аэрозоль беродуала. Я сама поехала объяснила девушке , она поменяла .