Отзыв о фотографе @elizs из Волгограда
По рекомендации подруги записалась на фотосессию, все прошло отлично, в конце Лиза обозначила нам срок готовых фото - 5 дней, но по официальным срокам - 10 дней (в инсте)
Через 10 дней она не прислала мне исходники для выбора, я написала ей утром, ответ получила поздно ночью, что она в отпуске и у нее плохой интернет и в субботу все будет готово, я молча ждала дальше.
В субботу я снова уточнила по поводу фотографий, ответ я получила ночью, он был грубый, в нем она написала, что мне не понять, ее ребенок заболел и какая я неадекватная.
И мол время до 00 у нее есть есть, чтобы выслать фото (и это только исходники). Т.е. человек вам может написать даже ночью, для нее это норма.
Затем она написала, что с таким недопониманием она никогда не сталкивалась в работе, предложила мне оплатить другого фотографа и прическу. Не смотря на то, что я фотографилась с большой семьей: бабушками, мужем и нашими тремя детьми. Ей было наплевать на потраченное нами время.
В течении двух этих недель, она ни разу не написала мне первая, чтобы предупредить о ее проблемах и задержке.
Я всегда писала ей первая и получала грубый ответ в свой адрес.
Я оплатила услугу и потом выпрашивала свои же фотографии.
По итогу, в воскресенье она выслала мне обработанные фото.
Фото мне понравились, красивые, но осадок после томного ожиданиях моих фотографий и грубости общения в мою сторону, перевесили сторону классных фоток, воспоминания испорчены!
Некомпетентный фотограф, никакого взаимоуважения к своим клиентам, очень грубая девушка и хамка!!! Первое впечатление испорчено.
Девочки, не рекомендую, не связывайтесь даже…
Часть переписки во вложении
Всем добра!🫶
Лучший комментарий
@svetlankaned, это хорошо что ещё фотограф не выставила фотки с подписью:" если ты толстая, то зачем так одеваться", как в прошлый раз
Не знаю фотографа, но и не вижу в сообщениях автора абсолютно никакого хамства,как считают тут многие.
Вопросы от автора - справедливы, как по мне.
Пусть каждая поставит себя на место автора хотя бы на минуту.......
Я считаю так: я-клиент, я-плачу деньги, я жду своего заказа. Не можешь сделать в срок - предупреди. Это нормально, это вежливо, это профессионально!
Комментарии
Считаю, что не нужно обозначать сроки , в которые ты не уложишься
И не вижу ничего такого в сообщениях автора на которые она получила ответ «я сказала в субботу значит в субботу», «я не перед кем оправдываться не буду», «подругам своим пишите длинные сообщения» и так далее . Это называется клиентоориентированность . Взаимодействовать нужно не только на съемке уметь , но и после нее.
Согласна👏👏👏 От автора поста вообще никакого негатива не увидела. Человек задает вполне адекватные вопросы, на которых получает игнор и грубые ответы. На съемке мало быть милой и доброжелательной, нужно и после нее оставаться фотографом таким же)
Не знаю фотографа, но и не вижу в сообщениях автора абсолютно никакого хамства,как считают тут многие.
Вопросы от автора - справедливы, как по мне.
Пусть каждая поставит себя на место автора хотя бы на минуту.......
Я считаю так: я-клиент, я-плачу деньги, я жду своего заказа. Не можешь сделать в срок - предупреди. Это нормально, это вежливо, это профессионально!
Блин, я ооооочень редко пишу коменты. Но здесь меня разочаровал автор поста.
Фотограф по крайней мере даже здесь отписалась, вполне адекватная девушка.За это ей респект 👍🏻 @elizs
По поводу того, что фотограф не открывает ваше сообщение, но находится в сети, это абсолютная норма, мир не только вокруг вас вертится 😀меня прям бомбанула реакция автора)с таким ехидством вы отвечали фотографу когда она отвечала вам.Прям фу бе 🤮
С ехидством? А вы считаете нормально игнорировать клиента, отвечать ему «я сказала в субботу, значит в субботу». Я не на одном сообщении от автора поста не увидела грубости. Она задавала адекватные вопросы которые НУЖНО задавать в этой ситуации. Желаю вам когда нибудь так же отфоткаться и ждать фотографии вместо 10 дней , 2-3 недели. И еще сверху чтобы вас игнорил фотограф и не отвечал по несколько дней)
У Вас крайне неприятная манера общения.
Фотограф общается вежливо, адекватно.
@blablanas Не за что, Маша!
Считаете, что если у человека отличное от Вас мнение, то это обязательно фейковый аккаунт фотографа?))))
@lisetskayaa, Лиза, хватит писать с фейка! Это о многом говорит.😆
Блядь это очень смешно 😂😂😂этот комментарий сделал мой день 🤣🤣🤣 👏🏻
Ваша манера общения действительно совсем не приятная, фотограф извинился и объяснил почему так произошло , в жизни бывают разные моменты!
У меня подруга у неё фотографировалась и в восторге и от фото и от того как она работает с детьми , а фотографии отдала уже день на 5
Блин, как время летит, вообще! Только вроде вот фотиком хвалились, а уже и обучение прошли?
Здорово👍
@alena_sn, Спасибо огромное 🥹😍 остался один урок и все. И буду сертификат получать🥹
Человеческий фактор у всех есть
Но ваше общение по переписке даже которую вы предоставили оставляет желать лучшего. Понятно если бы вы с дружелюбными намерияниями и культурно писали, я могу понять
Но тут какой привет такой ответ 💁🏼♀️
Не занимаю ни чью сторону, поскольку 1 раз у нее фотографировались
Фотки норм,обстановка норм, переписка вроде тоже норм, но мне палец в рот не глади, сама отвечу как надо, но было все адекватно и абсолютно понимающе, но в следующей раз выберу другого фотографа
Чуть не сошлись аурой 😂
@elizs, да, Лиза, вы только в лицо дружелюбна и momlife, а за спиной?
@elizs, в зеркало себе повторяйте эту фразу каждый день и все получится, обязательно!
Верю в Вас, хорошего вечера!
Не принимайте близко к сердцу, всего лишь задержка на пару дней, всякое бывает, пусть это будет самая большая проблема в вашей жизни😂
Так и вы далеко не компетентно общаетесь. Человек извинился. Не устроило вас предложил оплатить другого фотографа и макияж. Ну хоть бы кто такое сделал.
Можете кидать в меня камни, за мои слова , но Лиза любимый фотограф, за фотографиями только к ней.
@elizs, смешно😂😂😂
В нашем случае, это работает только в вашу сторону, давайте не будете сами себя обманывать
@blablanas, возможно) но и вам надо быть немного полояльнее к людям!
Хорошего вечера)
Соглашусь
Девушка со странностям
Помню как-то тоже писала ей на счет фотосессии
Договорились обо всём
Спустя несколько дней она мне пишет «Вы передумали?»
Я в ступор
Грю в смысле , почему Вы так подумали
На что мне приходит ответ «ВООБЩЕ-ТО по предоплате!»
Я аж опешила
А предупредить? А просто сказать об этом, не? Никак?
Короче по итогу я слилась от такого горе компетентного профессионала
Может как фотограф она и ничего, но как человек с изюмом 💩
Девочки, дело здесь вообще не в сроках, а в человеческих отношениях!
Этой мой опыт, которым я поделилась)
Я честно не знаю ни одного фотографа,который фото с ретушью отдаст через 10 дней,это от 2 недель до 1.5 месяцев,особенно,если фото в обработке,их достаточное количество,а фотограф не из разряда «купил зеркалку,отправил свою рекламу в вк или инст « и уже работаем,а тот у кого,реально,много съемок проходит 😊кстати,грубого она ничего уж такого не написала,претензии,если они и есть,то только к тому,что неправильно обозначила сроки и не предупредила про отпуск,что является выходом за сроки
@eva., она сама установила сроки, да, пускай она извинилась, но осадок остался, увы
@blablanas, уф,фотографов мучают с вопросами «когда будут фотки « уже на второй день порой,устаешь одно и тоже объяснять про загруженность,что работа не быстрая и Вы у меня не одни.Если не уверен в своих силах,то нужно ставить максимальный срок.Короче,не обижайтесь,люди творческие,деловые 😊
Она ведь извинилась за сложившуюся ситуацию 🤷🏻♀️
10 дней- это очень быстро, другие фотографы в течение месяца отдают. Мне тоже чуть задержали после фотосессии, но я не писала каждый день и не спрашивала (другой фотограф)
@iandiana, я бы посмотрела на вас, после такого инцидента)
@blablanas, я вообще не переживала за фотки, ну чуть позже отправили, для меня не критично) плохо, что вас не предупредила заранее просто
Не близка с Лизой, но фоткались у неë в прошлом году. Все прошло хорошо, фотки классные. Мне кажется вы просто не сошлись.
Ну и кстати говоря у вас манера общения по переписке тоже не самая приятная.
@svetlankaned, это хорошо что ещё фотограф не выставила фотки с подписью:" если ты толстая, то зачем так одеваться", как в прошлый раз
@nastenkasb это фотограф выставил фото клиента и так подписала?😮
Хорошо, что всё хто закончилось и фото понравились! Покажите фото! Я очень люблю красивые фото большой семьи
Не близка с Лизой, но фоткались у неë в прошлом году. Все прошло хорошо, фотки классные. Мне кажется вы просто не сошлись.
Ну и кстати говоря у вас манера общения по переписке тоже не самая приятная.