Аскона не привезла кровати со сборкой в обещанное время! Что делать и как быть? Отказ?
Аскона! Должны были привезти сегодня 12-16 пять кроватей со сборкой. И они позвонили сейчас в 22.00 и сказали не привезем! А мы свои уже разобрали и отвезли с утра на дачу. И что теперь делать? Как с ними решать вопрос? Муж злой, говорит откажусь от них. Я пытаюсь уговорить, успокоить. Мы целый день дома из-за них просидели. Колл центр сваривает на транспортную, водитель говорит я уже не в состоянии к вам ехать.
Комментарии
Сочувствую …
Могу одолжить надувной матрас для сна , вы же вроде рядом на Гагарина
Спасибо. Матрасы остались…положили на пол. Мы теперь подальше… на Кузнецовской в Статусе
@shahnoza.palvanova, ясно , хорошо что есть матрасы
Да ничего не сделать, кто сталкивался с ремонтом знает как все эти фирмы лажают, глупо было отвозить кровати и ждать , мало ли как могло пойти и пошло
нам наоборот аскона сегодня привезли и кровать и диван,они разобрали старую кровать собрали новую и новый диван и все меньше чем за два часа с мужем в шоке сидим до сих пор в приятном от хорошего сервиса🙈думаю у вас не частый случай нужно позвонить в сервис и вам помогут уладить вопрос.может просто человеческий фактор сработал, но от такого качества я бы не отказывалась даже если б пришлось поспать на полу🙈
Понимаю ваш гнев(
Но зная какие они необязательные по срокам. Отвести кровати вы поторопились(((
Ну хранить 5 кроватей, зная что 5 привезут!
Спать сегодня, видимо, придется на полу, но завтра можно предложить им урегулировать вопрос, например, путем предоставления скидки, напишите руководству.
У нас также было)) только они нам матрасы везли) дело было под Новый год, кровать стоит а ночевать не можем.. я у своих родителей, муж у своих 😅привезли 30 декабря, 31 я уехала рожать 😅